Häufige Fragen
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In der Regel gilt: heute bestellt, in 3 Arbeitstagen geliefert. Je nach Zielland kann die Lieferzeit variieren (Paket- und Palettenlieferungen unterscheiden sich in der Laufzeit).
Ab einem Bestellwert von 100 € (netto) liefern wir versandkostenfrei. Darunter berechnen wir eine Versandpauschale, die im Warenkorb angezeigt wird.
Aktuell zahlen Sie bequem per Vorkasse (Banküberweisung). Nach Zahlungseingang wird Ihre Bestellung umgehend bearbeitet. Weitere Zahlungsmethoden werden schrittweise ergänzt.
Als Privatkunde steht Ihnen das gesetzliche 14-tägige Widerrufsrecht zu. Bei Geschäftskunden sowie bei individuell gefertigten Sonderanfertigungen besteht kein Widerrufsrecht. Kontaktieren Sie uns bei Fragen gerne direkt.
Bei Geschäftskunden mit gültiger UID aus einem anderen EU-Land greift das Reverse-Charge-Verfahren (Steuerschuldnerschaft des Leistungsempfängers) — die Mehrwertsteuer entfällt dann. Für österreichische Geschäfts- und für Privatkunden gilt der reguläre Steuersatz.
Ja — über unsere Angebotsanfrage können Sie Ihren Bedarf (auch größere Stückzahlen) beschreiben, wir erstellen Ihnen ein individuelles Angebot bzw. eine Rechnung auf Anfrage.